پروژه مدیریت اجرایی :اثر فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اعتبار بخشی و عملکرد سازمان

شما کاربران گرامی می توانید در این بخش پروژه تاثیر فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اعتبار بخشی و عملکرد سازمان را با فرمت WORD -قابل ویرایش در 120 صفحه با بهترین کیفیت از فروشگاه سن فایل دریافت نمایید.

پروژه مدیریت اجرایی :اثر فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اعتبار بخشی و عملکرد سازمان

این فایل حاوی مطالعه پروژه مدیریت اجرایی :اثر فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اعتبار بخشی و عملکرد سازمان با فرمت WORD -قابل ویرایش در 120 صفحه می باشد که در اختیار شما عزیزان قرار داده شده است ،در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمائید.

بخشی از مطلب:

چکیده

اطمینان از ارائه خدمات کیفی و ایمن ، به عنوان یکی از کارکرد های اصلی نظام سلامت می باشد طبعا سیاست گذاری ، برنامه ریزی، اجرا و کنترل مناسب در این زمینه ،اهمیت ویژه ای دارد . در این راستا مدل ارزشیابی اعتبار بخشی به عنوان یکی از معتبر ترین مدل های ارزیابی مبتنی بر کیفیت و ایمنی، شیوه ای نو در جهت کسب اطمینان از عملکرد مناسب سازمان های ارائه دهنده خدمات سلامت می باشد. هدف این تحقیق بررسی رابطه بین اجرای اعتبار بخشی و عملکرد سازمانی با محوریت بیمار و همچنین بررسی نقش تعدیل کنندگی ابعاد مختلف فرهنگ سازمانی بر این رابطه بود ….

فهرست مطالب پروژه:

فصل اول کلیات تحقیق.. 11

مقدمه. 12

1-1) بیان مساله و تبیین موضوع :12

1-2) ضرورت و اهمیت انجام تحقیق :14

1-3)اهداف اصلی تحقیق :15

1-4)فرضیه های تحقیق:16

1-5) تعریف واژگان تحقیق.. 16

1-5-1) اعتبار بخشی:16

1-6) فرهنگ سازمانی:18

1-6-1) عملکرد بیمارستانی :18

فصل دوم ادبیات تحقیق.. 20

2-1 ) اعتبار بخشی :21

2-1-1 ) مدل های اعتبار بخشی :23

2-1-2 ) ارزیابی مدل های اعتبار بخشی :23

2-1-2-1 ) مدل JCI :24

2-1-3) مراحل اجرای اعتبار بخشی:25

2-1-3-1) خود ارزیابی :25

2-1-3-2) بررسی حضوری :25

2-1-3-3 ) اجرا بازرسی :26

2-1-4 )کاربرد :26

2-1-4-1) رفتار پرسنلی :26

2-1-4-2) گسترش تغییرات :27

2-1-4-3) تاثیرات سازمانی :27

2-1-4-4 ) تاثیرات مالی :27

2-1-4-5 ) دیدگاه مشتریان و رضایتمندی بیماران :28

2-1-4-6 ) افشای عمومی :28

2-1-4-7 ) اندازه گیری کیفیت :28

2-1-4-8 ) توسعه تخصص ها :29

2-1-4-9) اعتبار بخشی و توریسم درمانی :29

2-1-5 )چالش های عمده استقرار اعتبار بخشی :30

2-1-6) اهداف اعتبار بخشی :30

2-2) فرهنگ سازمانی.. 31

2-2-3-1)مدل کامرون و کویین :32

2-2-3-2) مدل فرهنگ سازمانی کمرون فریمن:32

2-2-3-4) مدل فرهنگ سازمانی دفت :32

2-2-3-5) مدل دنیسون :33

2-2-3-5-1) درگیر شدن در کار :33

2-2-3-5-2)سازگاری :33

2-2-3-5-3)انطباق پذیری :34

2-2-3-5-4)رسالت :34

2-3) عملکرد سازمانی :34

2-3-1) اهداف اندازه گیری عملکرد. 36

2-3-2)نظریه های مهم عملکرد. 36

1-2-3-2) روش ارزیابی کیفیت سلامت کلیولند:37

2-2-3-2) گروه لیپ فراگ :37

3-2-3-2)راهبرد های کاربردی :37

4-2-3-2)ائتلاف کیفیت سلامت نیاگارا:37

5-2-3-2) نظریه های اثر بخشی سازمانی.. 38

1 – مدل اهداف عقلایی.. 39

2- مدل سیستم هایباز. 39

3-مدل فرایند های داخلی :39

4 – مدل ارتباطات انسانی :40

2-3-3) مدل های ارزیابی عملکرد :40

2-3-3-1) مدل تحلیل پوششی داده ها:40

2-3-3-2) کارت امتیاز متوازن:41

2-3-3-3) چهار چوب نتایج و عوامل تعیین کننده:41

2-3-3-4) مدل پابن لاسو :42

2-3-3-5) مدل پارسونز :42

2-3-3-6) مدل دنیش :42

2-3-3-7) مدل سازمان بهداشت جهانی :43

2-3-3-8) مدل مدیریت کیفیت اروپایی :43

2-3-4) عملکرد بیمارستانی و جامعه پذیری.. 44

2-3-5) نقش رهبری در ارزیابی عملکرد:44

2-3-6) عملکرد ورضایتمندی بیماران. 45

2-4) مدل مفروض وروابط بین متغییر های تحقیق.. 47

2-4-1 ) اعتبار بخشی و عملکرد بیمارستانی.. 47

2-4-2 ) فرهنگ سازمانی و عملکرد. 48

2-5) پیشینه تحقیق.. 49

2-5-1) مطالعات داخلی.. 49

2-5-2) مطالعات خارجی.. 50

فصل سوم روش شناسی تحقیق.. 54

3-1) روش تحقیق.. 55

3-2) جامعه آماری.. 56

3-3) نمونه آماری.. 56

3-4) روش و ابزار گرد آوری داده ها57

3-5) روایی و پایایی پرسشنامه. 59

3-5-1) روایی پرسشنامه. 59

3-5-2) پایایی پرسشنامه. 63

3-6) شیوه تجزیه و تحلیل داده ها63

روش رگرسیونی چند گانه تعدیل شده :64

فصل چهارم تجریه و تحلیل داده ها و ارائه یافته ها65

4-1)آمارتوصيفي.. 66

4-1-1) میزان پراکندگی پرسشنامه ها پخش شده در هریک از بیمارستان ها66

4-2) آمار استنباطی.. 69

4-2-1) بررسی نرمال بودن دادهها69

4-2-2) بررسی فرضیه های تحقیق.. 69

4-2-2-1 )بررسی فرضیه اول:69

4-2-2-2) بررسی فرضیه دوم:71

4-2-2-3 )بررسی فرضیه سوم:73

4-2-2-4) بررسی فرضیه چهارم:75

4-2-2-5)بررسی فرضیه پنجم :77

4-2-3 ) خلاصه نتایج فرضیه ها79

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهاد. 81

5-1) مرور کلی تحقیق.. 82

5-2) بحث و نتیجه گیری:83

5-3 )تحلیل مدل مفهومی پژوهش… 86

5-4 ) محدودیت ها87

5-4-1 ) محدودیت های تحقیق.. 87

5-5 )پیشنهادهای کاربردی.. 87

5-6 )پیشنهادهای پژوهشی.. 89

فهرست شکل ها

فهرست جداول

فهرست نمودارها

منابع و ماخذ

پیوست ها

کلید واژه :پروژه مدیریت اجرایی-اثر فرهنگ سازمانی-  رابطه بین اعتبار بخشی – عملکرد سازمان

مطالعه بیشتر