پروژه مدیریت اجرایی :اثر فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اعتبار بخشی و عملکرد سازمان

شما کاربران گرامی می توانید در این بخش پروژه تاثیر فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اعتبار بخشی و عملکرد سازمان را با فرمت WORD -قابل ویرایش در ۱۲۰ صفحه با بهترین کیفیت از فروشگاه سن فایل دریافت نمایید.

پروژه مدیریت اجرایی :اثر فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اعتبار بخشی و عملکرد سازمان

این فایل حاوی مطالعه پروژه مدیریت اجرایی :اثر فرهنگ سازمانی بر رابطه بین اعتبار بخشی و عملکرد سازمان با فرمت WORD -قابل ویرایش در ۱۲۰ صفحه می باشد که در اختیار شما عزیزان قرار داده شده است ،در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمائید.

بخشی از مطلب:

چکیده

اطمینان از ارائه خدمات کیفی و ایمن ، به عنوان یکی از کارکرد های اصلی نظام سلامت می باشد طبعا سیاست گذاری ، برنامه ریزی، اجرا و کنترل مناسب در این زمینه ،اهمیت ویژه ای دارد . در این راستا مدل ارزشیابی اعتبار بخشی به عنوان یکی از معتبر ترین مدل های ارزیابی مبتنی بر کیفیت و ایمنی، شیوه ای نو در جهت کسب اطمینان از عملکرد مناسب سازمان های ارائه دهنده خدمات سلامت می باشد. هدف این تحقیق بررسی رابطه بین اجرای اعتبار بخشی و عملکرد سازمانی با محوریت بیمار و همچنین بررسی نقش تعدیل کنندگی ابعاد مختلف فرهنگ سازمانی بر این رابطه بود ….

فهرست مطالب پروژه:

فصل اول کلیات تحقیق.. ۱۱

مقدمه. ۱۲

۱-۱) بیان مساله و تبیین موضوع :۱۲

۱-۲) ضرورت و اهمیت انجام تحقیق :۱۴

۱-۳)اهداف اصلی تحقیق :۱۵

۱-۴)فرضیه های تحقیق:۱۶

۱-۵) تعریف واژگان تحقیق.. ۱۶

۱-۵-۱) اعتبار بخشی:۱۶

۱-۶) فرهنگ سازمانی:۱۸

۱-۶-۱) عملکرد بیمارستانی :۱۸

فصل دوم ادبیات تحقیق.. ۲۰

۲-۱ ) اعتبار بخشی :۲۱

۲-۱-۱ ) مدل های اعتبار بخشی :۲۳

۲-۱-۲ ) ارزیابی مدل های اعتبار بخشی :۲۳

۲-۱-۲-۱ ) مدل JCI :۲۴

۲-۱-۳) مراحل اجرای اعتبار بخشی:۲۵

۲-۱-۳-۱) خود ارزیابی :۲۵

۲-۱-۳-۲) بررسی حضوری :۲۵

۲-۱-۳-۳ ) اجرا بازرسی :۲۶

۲-۱-۴ )کاربرد :۲۶

۲-۱-۴-۱) رفتار پرسنلی :۲۶

۲-۱-۴-۲) گسترش تغییرات :۲۷

۲-۱-۴-۳) تاثیرات سازمانی :۲۷

۲-۱-۴-۴ ) تاثیرات مالی :۲۷

۲-۱-۴-۵ ) دیدگاه مشتریان و رضایتمندی بیماران :۲۸

۲-۱-۴-۶ ) افشای عمومی :۲۸

۲-۱-۴-۷ ) اندازه گیری کیفیت :۲۸

۲-۱-۴-۸ ) توسعه تخصص ها :۲۹

۲-۱-۴-۹) اعتبار بخشی و توریسم درمانی :۲۹

۲-۱-۵ )چالش های عمده استقرار اعتبار بخشی :۳۰

۲-۱-۶) اهداف اعتبار بخشی :۳۰

۲-۲) فرهنگ سازمانی.. ۳۱

۲-۲-۳-۱)مدل کامرون و کویین :۳۲

۲-۲-۳-۲) مدل فرهنگ سازمانی کمرون فریمن:۳۲

۲-۲-۳-۴) مدل فرهنگ سازمانی دفت :۳۲

۲-۲-۳-۵) مدل دنیسون :۳۳

۲-۲-۳-۵-۱) درگیر شدن در کار :۳۳

۲-۲-۳-۵-۲)سازگاری :۳۳

۲-۲-۳-۵-۳)انطباق پذیری :۳۴

۲-۲-۳-۵-۴)رسالت :۳۴

۲-۳) عملکرد سازمانی :۳۴

۲-۳-۱) اهداف اندازه گیری عملکرد. ۳۶

۲-۳-۲)نظریه های مهم عملکرد. ۳۶

۱-۲-۳-۲) روش ارزیابی کیفیت سلامت کلیولند:۳۷

۲-۲-۳-۲) گروه لیپ فراگ :۳۷

۳-۲-۳-۲)راهبرد های کاربردی :۳۷

۴-۲-۳-۲)ائتلاف کیفیت سلامت نیاگارا:۳۷

۵-۲-۳-۲) نظریه های اثر بخشی سازمانی.. ۳۸

۱ – مدل اهداف عقلایی.. ۳۹

۲- مدل سیستم هایباز. ۳۹

۳-مدل فرایند های داخلی :۳۹

۴ – مدل ارتباطات انسانی :۴۰

۲-۳-۳) مدل های ارزیابی عملکرد :۴۰

۲-۳-۳-۱) مدل تحلیل پوششی داده ها:۴۰

۲-۳-۳-۲) کارت امتیاز متوازن:۴۱

۲-۳-۳-۳) چهار چوب نتایج و عوامل تعیین کننده:۴۱

۲-۳-۳-۴) مدل پابن لاسو :۴۲

۲-۳-۳-۵) مدل پارسونز :۴۲

۲-۳-۳-۶) مدل دنیش :۴۲

۲-۳-۳-۷) مدل سازمان بهداشت جهانی :۴۳

۲-۳-۳-۸) مدل مدیریت کیفیت اروپایی :۴۳

۲-۳-۴) عملکرد بیمارستانی و جامعه پذیری.. ۴۴

۲-۳-۵) نقش رهبری در ارزیابی عملکرد:۴۴

۲-۳-۶) عملکرد ورضایتمندی بیماران. ۴۵

۲-۴) مدل مفروض وروابط بین متغییر های تحقیق.. ۴۷

۲-۴-۱ ) اعتبار بخشی و عملکرد بیمارستانی.. ۴۷

۲-۴-۲ ) فرهنگ سازمانی و عملکرد. ۴۸

۲-۵) پیشینه تحقیق.. ۴۹

۲-۵-۱) مطالعات داخلی.. ۴۹

۲-۵-۲) مطالعات خارجی.. ۵۰

فصل سوم روش شناسی تحقیق.. ۵۴

۳-۱) روش تحقیق.. ۵۵

۳-۲) جامعه آماری.. ۵۶

۳-۳) نمونه آماری.. ۵۶

۳-۴) روش و ابزار گرد آوری داده ها57

۳-۵) روایی و پایایی پرسشنامه. ۵۹

۳-۵-۱) روایی پرسشنامه. ۵۹

۳-۵-۲) پایایی پرسشنامه. ۶۳

۳-۶) شیوه تجزیه و تحلیل داده ها63

روش رگرسیونی چند گانه تعدیل شده :۶۴

فصل چهارم تجریه و تحلیل داده ها و ارائه یافته ها65

۴-۱)آمارتوصیفی.. ۶۶

۴-۱-۱) میزان پراکندگی پرسشنامه ها پخش شده در هریک از بیمارستان ها66

۴-۲) آمار استنباطی.. ۶۹

۴-۲-۱) بررسی نرمال بودن دادهها69

۴-۲-۲) بررسی فرضیه های تحقیق.. ۶۹

۴-۲-۲-۱ )بررسی فرضیه اول:۶۹

۴-۲-۲-۲) بررسی فرضیه دوم:۷۱

۴-۲-۲-۳ )بررسی فرضیه سوم:۷۳

۴-۲-۲-۴) بررسی فرضیه چهارم:۷۵

۴-۲-۲-۵)بررسی فرضیه پنجم :۷۷

۴-۲-۳ ) خلاصه نتایج فرضیه ها79

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهاد. ۸۱

۵-۱) مرور کلی تحقیق.. ۸۲

۵-۲) بحث و نتیجه گیری:۸۳

۵-۳ )تحلیل مدل مفهومی پژوهش… ۸۶

۵-۴ ) محدودیت ها87

۵-۴-۱ ) محدودیت های تحقیق.. ۸۷

۵-۵ )پیشنهادهای کاربردی.. ۸۷

۵-۶ )پیشنهادهای پژوهشی.. ۸۹

فهرست شکل ها

فهرست جداول

فهرست نمودارها

منابع و ماخذ

پیوست ها

کلید واژه :پروژه مدیریت اجرایی-اثر فرهنگ سازمانی-  رابطه بین اعتبار بخشی – عملکرد سازمان