پاورپوینت جامع و کامل گسترش عملکرد کیفیت

پاورپوینت جامع و کامل گسترش عملکرد کیفیت
نوع فایل
ppt
نویسنده
تاریخ انتشار
25 دی 1396
دسته بندی
۵,۰۰۰ تومان٪38 تخفیف
در این پست فایل گسترش عملکرد کیفیت(QFD) به صورت کامل و جامع با فرمت ppt ،در حجم ۵۹ اسلاید قابل ویرایش در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است.

پاورپوینت جامع و کامل گسترش عملکرد کیفیت

در این پست فایل گسترش عملکرد کیفیت(QFD) به صورت کامل و جامع با فرمت ppt ،در حجم ۵۹ اسلاید قابل ویرایش در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است،در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمائید.

تاریخچه QFD:

۱۹۶۶: آغاز اولین تلاش‌ها به منظور استفاده از مفاهیم گسترش کیفیت توسط یوجی آکائو

۱۹۷۲: معرفی روش تکامل یافته در شرکت کشتی‌سازی کوبه QFD توسط یوجی آکائو

۱۹۷۸: تشکیل کمیته‌ای مستقل در مؤسسه کنترل کیفیت ژاپن (چاپ اولین کتاب) توسط دکتر آکائو و دکتر می زونو

۱۹۸۰: اهدای جایزه دمینگ به شرکت کابایا

۱۹۸۳: برگزاری اولین دوره آموزشی ۴ روزه QFD در امریکا توسط یوجی آکائو (از ۱۹۸۳ بیشتر شرکت‌های امریکایی نظیر: دی‌ای‌سی، جنرال موتورز، مزدا، موتورولا، کداک، زیراکس، آی‌بی‌ام، هیولت پاکارد و… QFD را به کار گرفتند.)

۱۹۸۶: استفاده از این روش در شرکت فورد

۱۹۸۷: انتشار اولین کتاب QFD در آمریکا توسط باب کینگ

۱۹۸۹: برگزاری اولین سمینار سالیانه QFD

۱۹۹۰:ارایه نرم افزار QFD/Capture توسط موسسه GOAL/QPC

۱۹۹۷:تدوین اولین هندبوک QFD با عنوان The QFD Handbook

فهرست مطالب پاورپوینت جامع و کامل گسترش عملکرد کیفیت:

مقدمه

تاریخچه پیدایش QFD

منافع QFD

مشتری مداری

کاهش زمان پیاده سازی

QFD و افزایش کارآیی:

طراحی سنتی در مقابل طراحی به کمک QFD

تشویق کار تیمی

تیمQFD

ایجاد مستند سازی

فواید QFD

معرفی QFD به سازمان

نمودار رادار

ندای مشتری (Voice of Customer):

انواع اطلاعات مشتری و نحوه گردآوری آنها

درک مشتری و خواسته های او

بررسی مقدماتی ندای مشتری با استفاده از جداول VOCT

طبقه بندی اطلاعات حاصل از جدول VOCT

طبقه بندی و سازماندهی خواسته های مشتری

تقسیم بندی نیازمندیهای مشتریان

مشخصه نیازهای اساسی :

مشخصه نیازهای عملکردی :

مشخصه نیازهای مهیج :

سوال های دو گانه کانو

خانه کیفیت (HOQ) HOUSE OF QUALITY

نمای کلی ماتریس خانه کیفیت

مراحل مختلف ایجاد خانه کیفیت

جدولنیازمندیهای مشتری

توضیحات فنی

مرحله سوم- توسعه ارتباط میان نیازهای مشتری و توضیحات فنی

ماتریس ارتباطات

مرحله چهارم- توسعه ارتباط متقابل بین توضیحات فنی

ماتریس همبستگی

مرحله پنجم- ارزیابی رقبا

ارزیابی رقبا توسط مشتری

ارزیابی رقبا توسط سازمان

مرحله ششم- اولویت بندی نیازهای مشتری

اندازه هدفtarget value) )

فاکتور بزرگ نمایی scale-up factor))

نقاط فروش (sales point)

اولویت بندی نیازهای مشتری

مرحله هفتم – اولویت بندی توضیحات فنی

درجه سختی فنی

وزن مطلق

۶-استفاده از نتایج خانه کیفیتدر سایر فرایندهای تولید

فاز دوم- طراحی محصول

فاز سوم- برنامه ریزی فرایند

فاز چهارم- برنامه ریزی کنترل فرایند

مطالعه بیشتر

راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “پاورپوینت جامع و کامل گسترش عملکرد کیفیت”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.