خلاصه کتاب فنون مذاکره اصول کاربردها ترفندها تالیف محمدرضا شعبانعلی

خلاصه کتاب فنون مذاکره اصول کاربردها ترفندها تالیف محمدرضا شعبانعلی

مذاکره یکی از متداول ترین روش های برقراری ارتباط میان انسانهاست. ما هر روز و هر لحظه در حل مذاکره هستیم. حوزه این مذاکره از فردی ترین جنبه ای زندگی نظیر یک رابطه عاطفی شروع شده و تا پیچیده ترین روابط تجاری و مدیریت ادامه می یابد. بنابراین مثلا اگر تسلط بر این مهارت، زمانی یک مزیت محسوب می شد، امروز به یک ضرورت تبدیل شده است. عمده کتابهای موجود فارسی در این حوزه، بسیار خلاصه هستند و یا مستقیما از دانش و تجربه غرب اقتباس شده اند. تالیف کتاب فنون مذاکره بر اساس دانش روز و با نگاه مشخص به شرایط سیاسی و اقتصادی و فرهنگی ایران، حدود دو سال زمان برد و نهایتا در سال ۱۳۸۷ منتشر گردید. کتاب فنون مذاکره محمدرضا شعبانعلی از بهترین و با کیفیت ترین کتابهای در زمینه آموزش مهارت مذاکره است.

با وجودی که کتاب با تکیه بر انبوهی کتاب و مقاله تالیف گردیده و در سالهای اخیر، یکی از منابع درسی برجسته ترین دانشگاه های ایران بوده است، همواره تلاش بر این بوده که فضای کتاب فنون مذاکره تا حد امکان از فضای خشک و رسمی منابع دانشگاهی به دور باشد. لذا درک مطلب با استفاده از مثال ها و سناریوهای متعدد تسهیل گردیده است.

فهرست خلاصه کتاب فنون مذاکره محمدرضا شعبانعلی:

• فصل ۱ : مذاکره چیست؟
• فصل ۳ : برنامه ریزی برای مذاکره
• فصل ۴ : استراتژی و تاکتیک های یک برای مذاکره رقابتی
• فصل ۵ : مذاکره برنده برنده
• فصل ۶ : چالش های متداول در مذاکره
• فصل ۷ : ارتباطات در مذاکره
• فصل ۸ : بن بست در مذاکره
• فصل ۹ : چند خطای ذهنی در مذاکره
• فصل ۱۲ : ویژگی های فردی مذاکره کنندگان
• فصل ۱۳ : رفتار مذاکره کنندگان موفق
• فصل ۱۴ : تجدید مذاکره
• فصل ۱۵ : چه زمانی مذاکره نکنیم