دانلود فصل یازدهم حسابداری مدیریت استراتژیک دکتر نمازیPPT

در این پست پاورپوینت فصل یازدهم حسابداری مدیریت استراتژیک با عنوان مدیریت کیفیت جامع (TQM) تالیف دکتر نمازی در حجم ۲۰ اسلاید در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است.

دانلود فصل یازدهم حسابداری مدیریت استراتژیک دکتر نمازیPPT

در این پست پاورپوینت فصل یازدهم حسابداری مدیریت استراتژیک با عنوان مدیریت کیفیت جامع (TQM) تالیف دکتر نمازی در حجم ۲۰ اسلاید در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است.

چکیده محتوای فایل :

مقدمه

مديريت کيفيت جامع TQMيکي از کاملترين و کاراترين فلسفه هاي مديريتي است که به نحو شايسته اي مباحث کيفيت و رضايت مشتري را در بر مي گيرد. از نکات برجسته و ممتاز مديريت کيفیت جامع اين است که بسياري از فنون و روش هاي مرتبط با مسائل مديريتي و کيفیتي را به طور جامع و با تلفيقي مناسب و به صورت يکپارچه در خود جاي داده است .

مديريت کيفيت جامع يکي از کاملترين و کاراترين فلسفه هاي مديريتي است که به نحو شايسته اي مباحث کيفيت و رضايت مشتري را در بردارد . به عبارت ساده معناي مديريت کيفيت جامع عبارت است از درگير کردن همه افراد در همه امور سازمان ،به گونه اي که در جهت اهداف و کوشش هايي قرار گيرند که سبب بهبود عملکرد در تمامي سطوح سازمان گردد . هدف کليه تلاشهاي مديريت کيفيت جامع :1-بهبود و حفظ کيفيت 2-جلب رضايت کامل مشتري با کمترين هزينه

تاريخچه مديريت کيفيت جامع :

چارچوب نظري و الگوهاي موجود در نظام مديريت کيفيت جامع ،به تدريج و طي چند دهه پيش به وجود آمده اند . در اين ميان افرادي مانند دمينگ ،جوران و کرازبي در شکل گيري روند مديريت کيفيت جامع نقش اساسي داشته اند و نظريات آنها به عنوان فلسفه هاي پايه اي مديريت کيفيت جامع به شمار مي رود.

فهرست مطالب پاورپوینت فصل یازدهم حسابداری مدیریت استراتژیک دکتر نمازی  :

مقدمه

-تاریخچه مدیریتی کیفیت جامع

-فلسفه مدیریتی

-مدیریت جامع ،فلسفه مدیریتی برتر

-مفهوم مدیریت کیفیت جامع

-اهداف مدیریت کیفیت جامع

-نقش مدیریت کیفیت جامع

-ارکان فلسفی مدیریت کیفیت جامع

-فرض های مدیریت کیفیت جامع

-اصول مدیریت کیفیت جامع

-هشت رکن مدیریتی در مدیریت کیفیت جامع

-مدیریت کیفیت جامع و بهبود مستمر

مطالعه بیشتر